Cruciale onderdelen altijd paraat
Bij RH Marine zijn we toegewijd aan het ondersteunen van onze klanten gedurende de volledige levenscyclus van hun schepen.
Onze afdeling Spare Parts speelt een cruciale rol in het waarborgen van uw operationele efficiëntie door het aanbieden van betrouwbare reserveonderdelen en, indien nodig, het leveren van passende vervangingen.
Bestellingen zorgvuldig verwerkt en beheerd
De afdeling Spare Parts zorgt voor een nauwkeurige afhandeling van uw bestellingen. U kunt uw productaanvragen eenvoudig telefonisch doen of via e-mail. Zodra uw aanvraag binnenkomt, beoordelen wij deze grondig en creëren wij indien nodig een offerte of order in ons informatiesysteem. We garanderen dat alle gegevens zorgvuldig worden vastgelegd en geoptimaliseerd.
Wij beheren een gedetailleerde lijst van alle offertes. Door deze offertes te analyseren, verbeteren we continu onze processen en passen we onze aanpak aan om beter te voldoen aan uw behoeften.
Altijd up-to-date informatie
Ons team voorziet u van deskundig advies over welke reserveonderdelen u het beste op voorraad kunt houden om stilstand tot een minimum te beperken.
Bij het leveren van producten houden we rekening met belangrijke factoren zoals de locatie van uw schip, kantoor, magazijn of een derde partij.
Vanuit Spare Parts coördineren we het volledige proces met onze logistieke partners en houden u continu op de hoogte van de verwachte leverdatum.
Service en onderhoud
Heeft u technische ondersteuning of onderhoud van specifieke onderdelen nodig? Dan schakelen we onze afdeling Service en Onderhoud in. Zij behandelen uw verzoek volgens de vastgestelde procedures voor een optimale afhandeling.
Bij RH Marine zetten wij ons in voor kwaliteit en klanttevredenheid. Onze medewerkers van de afdeling Spare Parts zorgen ervoor dat uw schepen altijd operationeel en efficiënt blijven door een betrouwbare en snelle levering van de benodigde onderdelen.
